Para iade politikası

İptal ve İade Politikası / Return & Refund Policy

TR: Infinity Home bünyesinde yer alan tüm ürünler (Dresuar, Puf, Sehpa, Ayna vb.), siparişiniz üzerine size özel olarak imal edilmektedir. Kişiye özel hazırlanan ve sipariş üzerine üretimi gerçekleştirilen ürünlerde, hasarlı veya kusurlu olması dışında değişim ve iade kabul edilememektedir.

• Hasarlı Ürünler: Teslimat sırasında ürün paketinde hasar fark ederseniz lütfen kargo görevlisine "Hasar Tespit Tutanağı" tutturunuz.

• Kusurlu Ürünler: Üretim kaynaklı bir hata tespit edilmesi durumunda, 14 gün içerisinde bizimle iletişime geçerek ücretsiz değişim veya onarım talep edebilirsiniz.

EN:

At Infinity Home, all our products (Dressoirs, Poufs, Tables, Mirrors, etc.) are custom-made to order. Since these items are manufactured specifically for you, we do not accept returns or exchanges unless the item arrives damaged or defective.

• Damaged Items: If you notice any damage to the packaging upon delivery, please ensure a "Damage Assessment Report" is filed with the courier.

• Defective Items: In case of a manufacturing defect, please contact us within 14 days for a free exchange or repair.